FAQ | Homebound Apartments

FAQ

Wie bekomme ich Hilfe?

Mit der Buchungsbestätigung, bekommst Du Zugang zu unserer Online Gästemappe. Darin findest Du wertvolle Tipps Rund um Deinen Aufenthalt in unserem Haus und bekommst. Darüber hinaus auch noch Informationen zu Deinem Reiseziel. Sollten Deinen Fragen noch nicht geklärt sein, kannst du uns natürlich auch gerne anrufen, oder uns schreiben. Wir sind per Whatsapp, Telefon, E-Mail oder über deinen Gästebereich per Nachricht erreichbar. Team Homebound +43 (0) 660 9406366 hello@homebound-apartments.com
Kann ich schon früher in das Apartment?

Wenn du schon vor 15:00 anreist und ins Apartment möchtest, schreib uns gerne am Tag der Anreise. Wir klären mit dem Housekeeping ab, ob dein gebuchtes Apartment schon gereinigt ist. Das Gepäck kann in jedem Fall schon untergestellt werden.
Wann ist Check-Out?

Check-Out ist bis 10:00 Uhr. Wir bitten Dich bis dahin das Apartment zu räumen, damit unser Housekeeping mit der Reinigung beginnen kann. Gerne kannst du dein Gepäck in unserem Gepäckraum zwischenlagern.
Muss ich die Handtücher und das Bettzeug selber mitbringen?

Nein! Wir bereiten für die gebuchte Personenanzahl Handtücher und Bettwäsche vor. Solltest du während dem Aufenthalt frische Bettwäsche benötigen, kannst du diese gerne in dem Laundry room, bzw. in deinem Apartment waschen.
Welche Kaffeemaschine ist im Apartment?

Wir haben eine Nespresso (Alu) Kapsel Maschine. Wir laden Dich auf den ersten Kaffee ein, alle weiteren Kapseln musst du bitte selber mitbringen. Wenn du lieber Filterkaffe trinkst, gibt es einen Filtertütenhalter und eine Thermoskanne.
Gibt es einen Föhn?

Ja, du findest im Bad einen Föhn.
Kann ich vor Ort meine Wäsche waschen?

Ja! Du kannst ganz bequem und kostenfrei unsere Waschmaschinen benutzen. Du findest sogar kostenfreies Waschpulver vor. Salzburg City I: Waschmaschinen & Trockner befinden sich im Laundry room im UG Salzburg City II: Jedes Apartment hat eine eigene Waschmaschine im Badezimmer Bad Goisern: Waschmaschinen & Trockner befinden sich im Laundry room im UG
Kann ich ein Babybett dazu buchen?

Wir stellen dir gerne ein Babybett zu Verfügung. Bitte beachte, dass dafür einen Gebühr von € 30,00 pro Aufenthalt in Rechnung gestellt wird. Der Betrag wird von deiner Kreditkarte abgebucht werden. Hochstühle kannst du gerne kostenlos aus dem Luggage room im UG holen.